Waymo承认使用远程操作员协助

自动驾驶市场领导者Waymo在美国参议院听证会上正式确认，在异常或复杂的道路情况下，其自动驾驶出租车会获得远程操作员的帮助。该公司表示，部分专业人员在海外工作，包括菲律宾。操作员并不直接操控车辆，而只是提供情境提示或确认，车辆的驾驶决策、转向、刹车和加速仍完全由Waymo驾驶系统自主控制。

参议员们批评了这一做法，指出海外员工薪酬较低（约每小时15美元），并提出了网络安全、通信延迟以及操作员资质等问题。Waymo强调，所有操作员都持有驾照，经过背景审查，并严格遵守操作标准。

背景

Waymo是一家美国自动驾驶技术公司，其Waymo Driver项目使车辆能够在无需驾驶员干预的情况下实现自主驾驶。